Análisis de iSAMS

iSAMS es un sistema de gestión escolar en la nube para colegios privados e internacionales K-12. Lo fundaron antiguos alumnos de Rugby School en 2005 y forma parte de IRIS Software Group desde 2020. iSAMS dice que lo usan más de 1.800 colegios y grupos escolares en más de 95 países, y tiene una oficina en Sídney. Cubre expedientes de alumnos, control de asistencia, libros de calificaciones, boletines de notas, horarios, admisiones y facturación de cuotas, con un portal para familias y apps para familias y docentes.

Para quién es

iSAMS encaja en colegios de pago. Las partes que los sistemas para escuelas públicas tratan como extras, como las admisiones, la facturación de cuotas, las reservas de actividades extraescolares y de horario ampliado, y los exámenes internos, son centrales en iSAMS. Un colegio de primaria privado que quiera recibir una solicitud en línea, facturar a la familia cada trimestre, reservarle cita en las reuniones con familias y enviar los boletines de final de trimestre puede hacerlo todo desde un solo sistema.

También encaja en colegios internacionales y grupos con centros en varios países. iSAMS vende en Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, Latinoamérica, Australia y Nueva Zelanda, además de en el Reino Unido y Europa, así que un grupo con colegios en Dubái y Singapur puede usar el mismo sistema en ambos.

Las escuelas públicas del Reino Unido tienen menos motivos para elegirlo. Sistemas como Arbor y Bromcom están construidos en torno a la financiación de la escuela pública, el censo y el trabajo de los multi-academy trusts, mientras que iSAMS se inclina hacia el sector privado.

Lo que hace bien

El sistema se divide en módulos (managers), cada uno con una función. Registration Manager pasa lista y envía avisos al personal, a los alumnos y a las familias. Los libros de calificaciones guardan las notas y las envían a School Reporting, que genera boletines intermedios, de final de trimestre y anuales. Internal Exams Manager gestiona los ciclos de exámenes propios del colegio, Timetable Manager crea y publica el horario, y Census Manager se ocupa de los censos oficiales y las encuestas del sector.

Las admisiones son un punto fuerte para un colegio de pago. Admissions Manager sigue cada consulta hasta que se convierte en una plaza, y Admissions Cloud Portal ofrece a las familias un formulario de solicitud en línea con la imagen del colegio. Cuando el alumno empieza, Fee Billing Manager se encarga de los recibos y las facturas, así que el administrador no tiene que volver a teclear los datos de la familia desde una hoja de cálculo.

Las apps cubren el uso diario. iTeacher permite al personal pasar lista, consultar el perfil de un alumno y revisar su horario y las sustituciones desde el móvil, lo que ayuda en una tarde en la residencia del internado o en un partido fuera, lejos de una mesa. iParent muestra a las familias la asistencia, los resultados de exámenes, los horarios y los boletines, y el Parent Portal ofrece la misma información en la web.

iSAMS ofrece API REST y públicas y un catálogo de integraciones, así que las herramientas de comedor, biblioteca, plataforma de aprendizaje y captación de fondos pueden leer del sistema en lugar de mantener su propia copia de la lista de alumnos.

Dónde se queda corto

Todos esos módulos requieren configuración. Un colegio nuevo tiene que configurar los periodos de asistencia, las plantillas del libro de calificaciones, el diseño de los boletines, las estructuras de cuotas y los permisos, y las decisiones tomadas con prisa antes del arranque son difíciles de deshacer después. Dale tiempo y formación a tu responsable de datos, y prueba la configuración con un solo curso antes del arranque.

La gama de productos ha crecido hasta incluir muchas áreas que se venden por separado, como reservas, comunicación, bienestar, finanzas, RR. HH. y nóminas, pagos y analíticas. Eso da opciones al colegio, pero también hace más difícil comparar presupuestos. Pregunta exactamente qué áreas cubre tu precio.

Los colegios internacionales que necesitan guardar los datos en un país concreto deberían comprobarlo con cuidado. iSAMS dice que funciona sobre Microsoft Azure con servidores en varias ubicaciones geográficas, pero sus páginas públicas no dicen qué región usan los datos de cada colegio.

Precios

iSAMS no publica precios. Los colegios reservan una demostración y reciben un presupuesto según el número de alumnos y los productos que elijan. Pide el coste de cada módulo, de la migración desde tu sistema actual, de la formación y de las subidas anuales. Nuestra guía sobre el coste total del software escolar recoge los costes que es fácil pasar por alto.

Privacidad y datos

iSAMS dice que tiene la certificación ISO 27001:2022 de BSI y cumple el estándar británico Cyber Essentials. Describe la plataforma como alojada por completo en la nube de Microsoft Azure, con copias de seguridad cada hora guardadas dentro y fuera de sus instalaciones. Su aviso de privacidad dice que actúa como encargado del tratamiento de los datos de los colegios y menciona subencargados como Azure para el alojamiento, Zendesk para el soporte y SendGrid para el correo. Dice que no venderá, distribuirá ni cederá información personal a terceros sin permiso o una obligación legal. IRIS publica en su web las condiciones de tratamiento de datos de los clientes.

Las páginas públicas no dicen qué región de Azure guarda los datos de tu colegio, así que pídelo por escrito, sobre todo si la ley local exige que los datos se queden en tu país. Nuestra lista de comprobación de privacidad de datos de los alumnos recoge las demás preguntas que debes hacer.

Veredicto

iSAMS es una buena opción para colegios privados e internacionales que quieren admisiones, facturación de cuotas, boletines y apps para familias en un solo sistema en la nube. Planifica bien la configuración y confirma dónde se alojarán tus datos. A las escuelas públicas y los trusts del Reino Unido normalmente les irá mejor con Arbor o Bromcom, y los colegios que quieran un único expediente que abarque admisiones, captación de fondos y parte académica también deberían mirar Veracross.

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