Análisis de Arbor

Arbor es un sistema de información de gestión (MIS) en la nube para centros del Reino Unido y multi-academy trusts (grupos de academias). Guarda los expedientes de alumnado y personal, la asistencia, la conducta, el seguimiento de la evaluación y el progreso, los exámenes, las sustituciones, las notas médicas y los datos para el censo escolar del DfE (el Departamento de Educación). Los niveles superiores añaden un portal para familias, la Arbor App para familias, la reserva de reuniones con familias, pagos de comedor y excursiones y herramientas docentes como planos de clase y seguimiento de intervenciones. Arbor también vende un sistema de finanzas aparte, Arbor Finance. Publica guías de migración para centros que vienen de SIMS y Bromcom.

Para quién es

Arbor encaja con centros de primaria y secundaria de Inglaterra y Gales que quieren un MIS en el navegador sin servidor en el edificio, y con multi-academy trusts que quieren el mismo sistema y la misma estructura de datos en todos sus centros. Arbor también ofrece una versión para centros de Escocia.

Los equipos centrales de los trusts son los que más partido le sacan. El gerente o el responsable de datos de un trust puede ver paneles de asistencia y conducta de todos los centros, bajar al detalle de un solo centro o alumno y ayudar a un centro con su censo a distancia. Para ver otras opciones, consulta nuestro ranking de gestión escolar.

Lo que hace bien

La vista de trust es el principal motivo por el que los trusts eligen Arbor. Su producto para grupos tiene paneles de todo el trust con comparativas frente a las medias del trust y nacionales, y un panel de auditoría del censo, así que el equipo central puede comprobar qué centros están listos para el día del censo sin llamar a cada uno. Arbor ejecuta validaciones al estilo del DfE dentro del MIS, así que secretaría puede corregir errores antes de que el envío llegue al DfE.

El uso diario ocurre en el navegador. El personal puede pasar lista o registrar un incidente de conducta desde cualquier dispositivo, y no hay ningún servidor en secretaría que parchear o del que hacer copias de seguridad. Arbor aloja el MIS en el centro de datos de Amazon Web Services en Londres y se encarga de las actualizaciones.

Arbor publica sus precios de licencia, lo que facilita hacer presupuestos frente a proveedores que solo dan precio bajo presupuesto. Un gerente puede calcular el coste del año siguiente a partir del número de alumnos del censo de octubre.

En el nivel Comms y superiores, los pagos, el comedor, los clubes y las excursiones están en el mismo sistema que la asistencia y los contactos. Secretaría no tiene que cuadrar una app de pagos aparte con el MIS.

Dónde se queda corto

La migración requiere planificación. Arbor incluye la migración de datos y una limpieza automática, pero su lista de precios cobra aparte la limpieza manual de datos, la formación adicional y la gestión del proyecto. El calendario tiene que encajar con las fechas del censo y el final de tu contrato actual. Limpia primero tus datos de asistencia y censo en el sistema antiguo, y evita cambiar en las semanas previas a un censo.

Los horarios de secundaria se hacen sobre todo fuera de Arbor. El centro de ayuda de Arbor dice que los centros tienen que usar Arbor, TimeTabler o Edval, y que no se integra con otros programas de horarios como Nova T. La mayoría de centros crean el horario en TimeTabler o Edval y lo importan, y Arbor dice que no puede formar al personal en esos productos. Su lista de precios también dice que los paquetes de modelado de horarios y optativas para secundaria cuestan aparte. Un centro que usa Nova T tiene que gestionar dos cambios a la vez.

El precio de Core casi nunca es el precio real. El portal para familias, la Arbor App, la reserva de reuniones con familias y los pagos están en Comms. Los planos de clase, el seguimiento de intervenciones, los mapas de apoyos, los deberes en línea y la gestión del desempeño del personal están en Perform. El panel del trust cuesta aparte en todos los niveles, y los pagos de las familias tienen un cargo por transacción.

Precios

La lista de precios de licencias de Arbor de 2025, publicada en el marco G-Cloud 14 del Gobierno británico, cobra una cuota base más una cuota por alumno. Para un centro de primaria, la cuota base es de 2.100 £, y la cuota por alumno es de 3,15 £ en Core, 6,30 £ en Comms y 10,50 £ en Perform. Los centros de secundaria pagan una cuota base de 4.200 £ y 4,20 £, 7,35 £ o 11,55 £ por alumno. Con esas cifras, un centro de primaria de 420 alumnos en Comms pagaría unas 4.746 £ al año antes de descuentos.

Los centros con menos de 150 alumnos tienen 500 £ de descuento en la cuota base. Los trusts y las autoridades locales que compran para tres o más centros obtienen descuentos por volumen, y los centros que trabajan con un socio acreditado pagan tarifas más bajas. Arbor Finance tiene un precio aparte. Estas cifras son de 2025, así que consulta la lista actual antes de fijar un presupuesto. Nuestra guía sobre el coste total del software escolar explica los costes que quedan fuera de la licencia.

Privacidad y datos

Arbor dice que guarda y trata todos los datos personales y las copias de seguridad en el Reino Unido, en el centro de datos de Amazon Web Services en Londres, y que cifra los datos en tránsito y en reposo. Dice que cumple los criterios de la lista de comprobación para proveedores en la nube del DfE, que figura en G-Cloud y que tiene la certificación PCI DSS 4.0 para pagos y la ISO 9001. El sitio de soporte de Arbor ha publicado certificados ISO 27001, pero los que encontramos tienen fechas antiguas, así que pide el certificado vigente durante la compra. Su página de protección de datos no menciona la publicidad. Nuestra lista de comprobación de privacidad de datos del alumnado recoge las demás preguntas que conviene hacer a cualquier proveedor de MIS.

Veredicto

Arbor es una buena elección para multi-academy trusts y para centros que dejan un MIS instalado en local, gracias a sus paneles de trust, el alojamiento en el Reino Unido y los precios publicados. Presupuesta el nivel que de verdad vas a usar, no el precio de Core que aparece en titulares. Los centros de secundaria con horarios complejos deberían probar primero el flujo de trabajo con TimeTabler o Edval, y los que quieren los horarios dentro del MIS deberían comparar con Bromcom.

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